Buku ini berisi mengenai kuesioner dan isntrumen, pengambilan sampel, persiapan data dan deskripsi, mengeksplorasi, menampilkan, dan memeriksa data, pengujian hipotesis, ukuran asosiasi, menyajikan wawasan dan temuan:laporan tertulis, dan menyajikan wawasan dan temuan:presentasi oral.
Buku ini berisi mengenai pengantar penelitian bisnis, penelitian dalam bisnis, etika dalam penelitian bisnis, berpikir seperti seorang peneliti, proses penelitian : sebuah tinjauan, memperjelas pertanyaan penelitian melalui data sekunder dan eksplorasi, desain penelitian bisnis, desain penelitian : sebuah tinjauan, penelitian kualitatif, studi observasi, eksperimen, survei, pengukuran, serta sk…