Text
Pemasaran jasa finansial = Financial services marketing ed.2
Buku ini berisi mengenai perkembangan sektor jasa finansial, perilaku konsumen jasa finansial, segmentasi pasar jasa finansial, targeting dan positioning jasa finansial, pengembangan jasa finansial, saluran distribusi jasa finansial, penetapan harga jasa, komunikasi pemasaran jasa finansial, kegagalan jasa dan strategi pemulihan, relationship marketing:membangun hubungan dengan pelanggan, customer retention dan kesetiaan pelanggan, dan budaya layanan
Tidak tersedia versi lain