Service management : mewujudkan layanan prima ed.3 | Perpustakaan STIE Kesuma Negara Blitar

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Service management : mewujudkan layanan prima ed.3

Fandy Tjiptono - Nama Orang;

Buku ini berisi mengenai pemahaman dimensi dan dinmika layanan, perancangan dan penyampaian layanan, mengukur dan mengelola kualitas layanan, penyelarasan permintaan dan penawaran layanan, dan pengelolaan dan pengukuran pelanggan.

Ketersediaan

My Library 658.4013 FAN s

B04189

Tersedia

My Library 658.4013 FAN s

B04190

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658.4013 FAN s
Penerbit: Yogyakarta : ANDI., 2017
Deskripsi Fisik: xvi, 388 hlm. : ilus. ; 23 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 9789792967197
Klasifikasi: 658.4013
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: 3
Subjek: TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Fandy Tjiptono

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar