Buku ini berisi mengenai struktur dasar bisnis ritel, perilaku konsumen dalam bisnis ritel, klasifikasi bisnis ritel, diferensiasi bisnis ritel, perkembangan bisnis ritel, distribusi dalam bisnis ritel, manajemen toko,image toko, kebijakan promosi bagi pengecer, mencegah dan menangani shrinkage, hakikat perusahaan kecil & kewirausahaan, riset pemasaran dalam bisnis ritel, manajemen toko swalaya…