Text
Perilaku konsumen sebagai dasar untuk merancang strategi pemasaran Ed. 1
Buku ini berisi mengenai, pendahuluan, proses keputusan konsumen, proses munculnya kebutuhan, pembelajaran konsumen dan kebiasaan, pembuatan keputusan low involvement, pencarian dan pemrosesan informasi, evaluasi alternatif dan pilihan produk: rasional atau irasional, memilih toko dan membeli, evaluasi pascapembelian dan kepuasan pelanggan, faktor internal konsumen, motivasi konsumen, resepsi konsumen, sikap konsumen, perubahan sikap, kepribadian dan gaya hidup, faktor eksternal konsumen, lingkungan konsumen dan pengaruh situsional, komunikasi dalam kelompok: kelompok, komunikasi dari mulut dan proses difusi, pengaruh keluarga pada keputusan pembelian,budaya, penerapan pada strategi pemasaran, segmentasi, targeting, serta positioning merek, dan citra merek
Tidak tersedia versi lain