Customer relationship management : concepts and tools = Manajemen hubungan pelanggan

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Customer relationship management : concepts and tools = Manajemen hubungan pelanggan

Francis Buttle - Nama Orang;

Buku ini membahas konsep manajemen hubungan pelanggan, rantai nilai dalam manajemen hubungan pelanggan, serta peran teknologi informasi dalam mendukung manajemen hubungan pelanggan. Selain itu, diuraikan analisis portofolio pelanggan, pengelolaan keakraban dengan pelanggan, pembentukan dan pengelolaan jaringan bisnis, penciptaan nilai bagi pelanggan, pengelolaan siklus hidup pelanggan, serta organisasi dalam manajemen hubungan pelanggan.

Ketersediaan

My Library 658.81 BUT c

B01011

Tersedia

My Library 658.81 BUT c

B05036

Tersedia

My Library 658.81 BUT c

B05073

Tersedia

My Library 658.81 BUT c

B05335

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 658.81 BUT c
Penerbit: Malang : Bayumedia., 2007
Deskripsi Fisik: xxii, 432 hlm. ; ilus. ; 25 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 978-979-3323-03-9
Klasifikasi: 658.81
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: 1
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Francis Buttle

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar