Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject="JASA - PEMASARAN"
cover
Pemasaran jasa Ed. 1
Komentar Bagikan
Fandy Tjiptono

Buku ini berisi mengenai, konsep dasar pemasaran jasa, perilaku konsumen jasa, produk jasa, sistem penyampaian jasa, penetapan harga jasa, komunikasi pemasaran jasa terintegrasi, kualitas jasa dan customer value, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, dan customer relationship management, pemulihan jasa ( service recovery), sistem penyampaian jasa, penetapan harga jasa, komunikasi pemasaran j…

Edisi
1
ISBN/ISSN
978-979-3695-11-2
Deskripsi Fisik
xvi, 625 hlm. : ilus. ; 29 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 FAN p
cover
Pemasaran jasa finansial = Financial services marketing ed.2
Komentar Bagikan
Lizar Alfansi

Buku ini berisi mengenai perkembangan sektor jasa finansial, perilaku konsumen jasa finansial, segmentasi pasar jasa finansial, targeting dan positioning jasa finansial, pengembangan jasa finansial, saluran distribusi jasa finansial, penetapan harga jasa, komunikasi pemasaran jasa finansial, kegagalan jasa dan strategi pemulihan, relationship marketing:membangun hubungan dengan pelanggan, custo…

Edisi
2
ISBN/ISSN
978-979-061-254-9
Deskripsi Fisik
xx, 286 hlm. : ilus. ; 25 cm.
Judul Seri
-
No. Panggil
658.81 LIZ p